Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024
50e — Chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu người dùng
Chính sách này giải thích rõ cách 50e thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Đây là cam kết minh bạch của chúng tôi về quyền riêng tư của bạn.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các nội dung trong chính sách này.
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng 50e?
Thông tin tài khoản và danh tính
Khi đăng ký, 50e thu thập: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu (ví dụ: ảnh CMND/CCCD). Các thông tin này cần thiết để xác minh độ tuổi, bảo vệ tài khoản và tuân thủ các yêu cầu xác thực người dùng.
Dữ liệu giao dịch tài chính (VND)
Chúng tôi ghi nhận lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược theo đồng Việt Nam (₫). Thông tin về phương thức thanh toán được lưu dưới dạng mã hóa — 50e không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hoặc mã PIN đầy đủ của người dùng.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt
Khi truy cập nền tảng, hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và múi giờ. Thông tin này được dùng để phát hiện hoạt động bất thường, tối ưu trải nghiệm mobile và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Dữ liệu hành vi sử dụng
Chúng tôi theo dõi các trang đã xem, thời gian phiên, tính năng đã sử dụng và lịch sử tìm kiếm trong nền tảng. Dữ liệu này giúp cải thiện giao diện và đề xuất nội dung phù hợp hơn với từng người dùng.
2. Dữ liệu được sử dụng để làm gì?
50e sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lệ, bao gồm: vận hành và cải thiện nền tảng, xử lý giao dịch tài chính, xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu cũng được dùng để cá nhân hóa trải nghiệm như hiển thị khuyến mãi phù hợp hoặc gợi ý các mục cá cược theo lịch sử.
Ngoài ra, chúng tôi sử dụng thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật bảo mật và — nếu bạn đã đồng ý — thông tin về các chương trình khuyến mãi mới. Người dùng có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt thông báo trong tài khoản.
50e không sử dụng dữ liệu của bạn để phục vụ quảng cáo bên thứ ba, không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào và không dùng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này.
Tóm tắt mục đích sử dụng dữ liệu
- Xử lý và xác nhận giao dịch VND
- Xác minh danh tính và phòng chống gian lận
- Cải thiện hiệu suất và giao diện nền tảng
- Gửi thông báo bảo mật tài khoản
- Cá nhân hóa đề xuất khuyến mãi (nếu đồng ý)
- Tuân thủ yêu cầu pháp lý khi cần thiết
3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?
50e sử dụng cookies và công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh về cách nền tảng được sử dụng. Cookies không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp và không được chia sẻ với bên quảng cáo.
Có ba loại cookies chính được dùng tại 50e: cookies thiết yếu (bắt buộc để nền tảng hoạt động), cookies phân tích (đo lường hiệu suất trang) và cookies tùy chọn (cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa). Bạn có thể kiểm soát cookies tùy chọn trong phần cài đặt trình duyệt của mình.
Nếu bạn tắt cookies thiết yếu, một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đúng — đặc biệt là việc duy trì trạng thái đăng nhập và xử lý giao dịch. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt cookies mặc định khi sử dụng 50e trên thiết bị cá nhân.
4. Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?
50e chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ. Các đối tác xử lý thanh toán (như nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa Việt Nam) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền — không nhiều hơn.
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật Việt Nam được thực hiện đúng theo quy định pháp lý, 50e có thể cung cấp thông tin tài khoản theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền. Ngoài các trường hợp này, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bất kỳ tổ chức nào khác.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại hay tiếp thị.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 50e đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua phần hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý.
Bạn có thể yêu cầu 50e ngừng xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể, như gửi thông tin tiếp thị. Đối với dữ liệu thiết yếu phục vụ vận hành tài khoản, việc hạn chế có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể bật/tắt thông báo email tiếp thị, điều chỉnh tùy chọn cookies tùy chọn và quản lý các thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản 50e của mình.
6. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và cập nhật chính sách
Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kết nối SSL mã hóa đầu cuối. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Thời gian lưu trữ tùy thuộc vào loại dữ liệu — dữ liệu hoạt động tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động; dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu lâu hơn theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
50e có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 50e qua email: [email protected]. Yêu cầu sẽ được phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Liên hệ về dữ liệu cá nhân
Email hỗ trợ: [email protected]
Thời gian phản hồi: trong vòng 15 ngày làm việc.