Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024
50e — Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 50e khi truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong bản điều khoản này.
1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng
Khi truy cập vào nền tảng 50e, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào được cung cấp, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam hoặc sử dụng phiên bản tiếng Việt của nền tảng. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. 50e có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào không đáp ứng điều kiện độ tuổi này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại 50e. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người dùng — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể khiến tài khoản bị tạm khóa trong quá trình xác minh danh tính.
Thông tin đăng nhập — bao gồm tên người dùng và mật khẩu — là bảo mật cá nhân và không được chia sẻ với bất kỳ ai. 50e không chịu trách nhiệm về các giao dịch hoặc hoạt động xảy ra do việc chia sẻ thông tin đăng nhập.
Yêu cầu khi tạo tài khoản
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký
- Chỉ được tạo một tài khoản duy nhất
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và hợp lệ
- Hoàn tất xác minh danh tính khi được yêu cầu
- Không sử dụng VPN hoặc phương thức ẩn danh để gian lận
- Bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân
3. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 50e được thực hiện bằng đồng Việt Nam (₫). Người dùng có trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của chính mình. 50e có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tài chính bất kỳ lúc nào.
Mức nạp tối thiểu, tối đa và thời gian xử lý được hiển thị trực tiếp trong giao diện giao dịch — các thông số này có thể thay đổi tùy phương thức thanh toán và điều kiện xác minh tài khoản. Giao dịch rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính đầy đủ.
Trong trường hợp phát hiện gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản liên quan đến tài chính, 50e có quyền giữ lại số dư tài khoản và tiến hành điều tra trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Các khoản tiền thưởng (bonus) chỉ được quy đổi thành tiền có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
4. Nghĩa vụ người dùng và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng 50e cam kết sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân và không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống, người dùng khác hoặc toàn vẹn của các trò chơi. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống, thông đồng để gian lận kết quả cá cược.
Nghiêm cấm các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng 50e cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng bị phát hiện vi phạm sẽ bị đóng tài khoản ngay lập tức và dữ liệu liên quan có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.
Người dùng cũng có trách nhiệm không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung phản cảm, sai lệch hoặc vi phạm bản quyền thông qua bất kỳ tính năng tương tác nào trên nền tảng.
5. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản
Tạm khóa tài khoản
50e có quyền tạm khóa tài khoản khi phát hiện hoạt động bất thường, yêu cầu xác minh thông tin bổ sung hoặc khi có dấu hiệu vi phạm điều khoản. Trong thời gian tạm khóa, người dùng không thể thực hiện nạp tiền, đặt cược hoặc rút tiền. Thông báo tạm khóa sẽ được gửi qua email đã đăng ký.
Tạm khóa cũng có thể được áp dụng theo yêu cầu của chính người dùng — ví dụ khi muốn tạm ngưng hoạt động vì lý do cá nhân hoặc theo chính sách chơi có trách nhiệm.
Đóng tài khoản vĩnh viễn
Tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo, thực hiện hành vi gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả sau khi xem xét.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5–7 ngày làm việc.
6. Giới hạn trách nhiệm, sở hữu trí tuệ và thay đổi điều khoản
Giới hạn trách nhiệm: 50e không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, mất kết nối internet trong khi đặt cược, lỗi kỹ thuật tạm thời hoặc hành động của bên thứ ba. Nền tảng được cung cấp theo trạng thái "nguyên trạng" và chúng tôi không cam kết dịch vụ không bị gián đoạn hoàn toàn.
Quyền sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung trên nền tảng 50e — bao gồm giao diện, hình ảnh, văn bản, logo và phần mềm — thuộc quyền sở hữu của 50e hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Liên kết bên thứ ba: Nếu nền tảng có liên kết đến các trang web bên ngoài, 50e không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc dịch vụ của các trang đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết ngoài.
Thay đổi điều khoản: 50e có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật thay đổi. Pháp luật áp dụng là pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Có thắc mắc về điều khoản?
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào nêu trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc tham khảo phần Câu hỏi thường gặp. Bạn cũng có thể đăng nhập để xem chi tiết điều khoản áp dụng cho từng tính năng trong tài khoản của mình.